В Нью-Йорке простая и трудолюбивая домработница Алиса устраивается на работу в роскошный особняк к семье Вандербильтов. С первого дня её окружает атмосфера холодного шика, безупречных манер и скрытого напряжения. Хозяева, казалось бы, идеальны, но в их глазах иногда мелькает что-то необъяснимое, а в доме есть комнаты, куда доступ строго воспрещён.
Вскоре Алиса начинает замечать странности: ночные визиты гостей в масках, тихие разговоры о «новых участниках» и старинный ключ от потайной библиотеки. Её любопытство оборачивается опасностью, когда она случайно обнаруживает список пропавших людей, и последнее имя в нём — её собственное. Теперь она должна разгадать тайну этого сообщества, пока не стала его следующей жертвой.